調査分析
①市場:競合:顧客 調査分析
「市場・競合・顧客分析」は、企業が効果的な経営戦略・ブランド戦略を立てるために必要な3 つの重要な要素です。これらの分析を通じて、企業は自社の現状を正確に把握することからスタートします。
-
市場調査分析
-
市場全体の売上高や出荷量を把握。
過去のデータをもとに市場の成長率を分析します。
新製品の導入、技術の進歩、法規制の変更などを把握します。
-
競合調査分析
-
直接競合と間接競合の両方を特定します。
競合他社のマーケティングミックスを分析。
競合他社の強みと弱みを評価します。
自社のパフォーマンスを競合他社と比較、改善点を発見します。
-
顧客調査分析
-
年齢、性別などの人口統計情報に基づく調査分析。
地域、都市、気候などに基づく調査分析。
ライフスタイル、価値観、興味など心理的要素に基づく調査分析。
購買行動、使用頻度などの行動パターンに調査分析。
②企業組織内部調査分析
企業組織内部調査分析は、自社の内部環境を評価し、リソース、能力、プロセスなどを理解するための重要なプロセスです。会社の強みや弱みを把握し、戦略的な決定を支えることができます。
-
ブランド力調査分析
-
企業のビジョン、ミッション、価値観から商品・サービス状況、
発信広報コミュニケーションの状況を調査・分析、把握します。
-
SWOT 分析
-
Strengths 強み Weaknesses 弱み Opportunities 機会 Threats 脅威 自社の強みと弱みを特定し競争優位性改善点を発見、更に外部環境の機会と脅威を特定、調査分析。
③STP分析
STP分析は、マーケティングにおける代表的なフレームワークのひとつです。
現代マーケティングの第一人者として知られる、アメリカの経営学者フィリップ・コトラーが提唱しました。STP とは、以下3つの項目の頭文字をとったものです。
-
Segmentation(セグメンテーション)
市場を顧客ニーズに注目して分類する
-
Targeting(ターゲティング)
分類した市場の中でどこを狙うのか選定する
-
Positioning(ポジショニング)
市場における自社の立ち位置を把握する
[①市場:競合:顧客] × [②企業組織内部調査分析] を基にSTP分析。
-
Segmentation(セグメンテーション)
「Segmentation(セグメンテーション)」は市場細分化とも呼ばれ、
市場に存在する顧客を同様のニーズを持つグループに分類するものです。 -
Targeting(ターゲティング)
ターゲット顧客を明確にすることで、ブランド戦略企画をより効果的に実践することができます。具体的なターゲットが定まれば、その顧客層に最適なブランドを提供することが可能になります。 -
Positioning(ポジショニング)
企業やブランドが市場で競争優位を確立し、消費者の心の中で他の競合と区別されるための戦略的な位置づけを指します。ポジショニングは、製品やサービスの特徴、ベネフィット、価値を強調し、ターゲット市場に対して明確で一貫したメッセージを伝えることで行われます。